Auf dieser Seite findest du alle relevanten Anleitungen für die korrekte Handhabung der Fotobox und des Zubehörs.
Dazu gehören der Auf- und Abbau der Fotobox, der Papierwechsel am Drucker sowie der Auf- und Abbau des Hintergrundsystems.
Wenn die Fotobox nicht reagiert oder sich nicht einschalten lässt, überprüfe bitte zuerst die Stromversorgung. In den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell beheben.
Kontrolliere dazu folgende Punkte:
Ist das Stromkabel der Fotobox korrekt angeschlossen?
Ist der Netzschalter unterhalb der Fotobox eingeschaltet?
Hat die Steckdose oder Kabelrolle Strom?
Sobald die Stromversorgung sichergestellt ist, sollte sich die Fotobox starten lassen.
Wenn die aufgenommenen Fotos komplett schwarz erscheinen, liegt dies meist an der Beleuchtung oder daran, dass das Objektiv verdeckt ist. Überprüfe daher bitte folgende Punkte:
Ist der Blitz eingeschaltet?
Der Blitz sollte sichtbar leuchten und beim Auslösen des Fotos einen hellen Blitz abgeben.
Ist die Objektivschutzkappe entfernt?
Stelle sicher, dass die Schutzkappe vom Kameraobjektiv abgenommen wurde.
Sobald Blitz und Kamera korrekt aktiviert sind, sollten die Fotos wieder normal belichtet werden.
Wenn die Fotos zu hell oder zu dunkel erscheinen, liegt dies meist am Abstand zur Fotobox oder an der Umgebung hinter den Personen.
Für optimale Ergebnisse beachte bitte folgende Punkte:
Der ideale Abstand zur Fotobox beträgt ca. 2–3 Meter.
Hinter den fotografierten Personen sollte sich möglichst eine Wand oder unser Hintergrundset befinden.
Fotos, die in einen offenen Raum aufgenommen werden, führen oft zu einem sehr dunklen Hintergrund und können das Gesamtergebnis beeinträchtigen.
Falls nötig, kannst du zusätzlich die Blitzleistung anpassen:
Auf der Rückseite des Blitzes befinden sich Pfeiltasten zur Leistungsanpassung.
Mit dem Pfeil nach oben wird die Blitzleistung erhöht.
Mit dem Pfeil nach unten wird die Blitzleistung reduziert.
Verwende diese Einstellung in kleinen Schritten und mache Testbilder bis das Resultat den Wünschen entspricht.
In der Regel ist der Blitz bereits optimal eingestellt, sodass nur in Ausnahmefällen eine Anpassung notwendig ist.
Wenn keine Fotos gedruckt werden, überprüfe bitte zunächst die folgenden Punkte. In vielen Fällen lässt sich das Problem schnell klären:
Wurde ein Druckpaket gebucht?
Wenn kein Drucker gebucht wurde, werden die Bilder lediglich in der Online-Galerie gespeichert und können von den Gästen digital per QR-Code oder E-Mail heruntergeladen und geteilt werden.
Ist der Drucker eingeschaltet?
Kontrolliere, ob der Drucker eingeschaltet und korrekt mit Strom versorgt ist.
Wurde ein Drucklimit vereinbart?
Falls ein Limit festgelegt wurde, können weiterhin Fotos erstellt werden – jedoch werden keine weiteren Ausdrucke mehr erstellt, sobald das Limit erreicht ist.
Ist das Papier aufgebraucht?
Möglicherweise ist die Papierrolle leer. Falls Ersatzmaterial vorhanden ist, kannst du dieses gemäss der Anleitung nachfüllen.
Wichtig:
Beim Nachfüllen müssen Papierrolle und Toner (Farbband) immer zusammen gewechselt werden, damit der Drucker korrekt funktioniert.
Nach einem Stromausfall startet die Fotobox in der Regel automatisch wieder, sobald die Stromversorgung wieder hergestellt ist.
Sollte dies nicht der Fall sein, gehe bitte wie folgt vor:
Überprüfe zuerst, ob die Stromversorgung wieder vollständig hergestellt ist.
Schalte die Fotobox einmal komplett aus.
Starte sie anschliessend erneut, damit das System sauber hochfahren kann.
Gehe dabei gemäss den Anleitungen zum Abbau und anschliessenden Aufbau der Fotobox vor. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Komponenten wieder korrekt starten.
In den meisten Fällen funktioniert die Fotobox danach wieder wie gewohnt.
Wenn der Touchscreen nicht oder nur verzögert reagiert, kann dies an der verwendeten Touch-Technologie liegen.
Versuche daher zuerst die Bedienung auf unterschiedliche Weise:
Mit der Fingerspitze auf den Bildschirm tippen
Alternativ mit dem Fingernagel leicht drücken
Je nach Modell reagiert der Bildschirm auf unterschiedliche Druck- oder Berührungsarten.
Sollte der Touchscreen weiterhin nicht reagieren, starte die Fotobox einmal komplett neu.
Fahre sie dazu gemäss den Anleitungen zum Abbau herunter und anschliessenden Aufbau der Fotobox und wieder hoch.
In den meisten Fällen funktioniert der Bildschirm danach wieder problemlos.
